Términos y Condiciones de Tienda Altair

 

Bienvenida a nuestra comunidad creativa:

 

 

En Altair, valoramos tu confianza y queremos que tu experiencia de compra sea excepcional. Estos Términos y Condiciones establecen las reglas del juego para que todo sea claro y transparente. ¡Así podrás disfrutar de nuestros diseños con total tranquilidad!

 

 

 

 

1. Información sobre Altair:

  • Somos una marca de diseño independiente con sede en Valdivia, Chile.
  • Nos apasiona crear prendas únicas y con estilo, utilizando materiales de calidad y procesos responsables con el medio ambiente.
  • Nuestra misión es ofrecerte moda consciente que te haga sentir bien por dentro y por fuera.
 

2. Uso de nuestro sitio web:

  • Al utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones.
  • Te comprometes a utilizar el sitio web de forma legal y respetuosa.
  • No está permitido realizar actividades que puedan dañar, alterar o interrumpir el funcionamiento del sitio web.
 

3. Propiedad intelectual:

  • Todos los diseños, imágenes, textos y demás contenidos de nuestro sitio web son propiedad intelectual de Altair y están protegidos por las leyes de derechos de autor.
  • No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar nuestros contenidos sin nuestro consentimiento previo.
 

4. Privacidad y protección de datos:

  • Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.
  • Utilizamos tus datos únicamente para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia de compra y enviarte información relevante sobre nuestros productos y promociones.
  • Nunca compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
 

5. Proceso de compra:

  • Al realizar un pedido, aceptas los precios y descripciones de los productos.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos justificados.
 

6. Envíos y entregas:

  • Los tiempos de envío pueden variar según el destino y la disponibilidad de los productos.
  • Los costos de envío se calcularán al finalizar tu compra.
  • No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por la empresa de transporte.
 

7. Devoluciones y cambios:

  • Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre y cuando los productos estén en perfectas condiciones y con su embalaje original.
  • Los costos de envío de las devoluciones corren por cuenta del cliente.
 

8. Responsabilidad limitada:

  • No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o sitio web.
  • Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.
 

9. Modificaciones:

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
  • Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.
 

10. Legislación aplicable:

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile.
  • Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Chile.
 

 

Políticas de Privacidad de Tienda Altair

 

 

 

Tu privacidad es importante para nosotros:

 

En Altair, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y realizas compras en nuestra tienda online.

 

Información que recopilamos:

  • Información que nos proporcionas directamente: Cuando creas una cuenta, realizas un pedido o te comunicas con nosotros, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago.
  • Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas y patrones de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y personalizar nuestros servicios.
 

Cómo utilizamos tu información:

  • Para procesar tus pedidos: Utilizamos tu información personal para procesar tus pagos, enviar tus pedidos y comunicarnos contigo sobre el estado de tus compras.
  • Para mejorar tu experiencia: Utilizamos tu información para personalizar el contenido y las recomendaciones de productos, así como para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
  • Para enviarte comunicaciones de marketing: Si nos das tu consentimiento, te enviaremos correos electrónicos sobre nuestros nuevos productos, promociones y eventos especiales. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Para cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos e intereses.
 

Cómo compartimos tu información:

  • Con proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar pagos, enviar pedidos, gestionar nuestro sitio web y realizar análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que se les proporciona.
  • Con autoridades legales: Podemos compartir tu información con autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes u otros.
 

Tus derechos:

  • Acceso y rectificación: Tienes derecho a acceder a tu información personal y a solicitar que la corrijamos si es inexacta o incompleta.
  • Cancelación y oposición: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal o a oponerte a su uso para determinados fines.
  • Limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el uso de tu información personal en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos una copia de tu información personal en un formato estructurado y de uso común.
 

Seguridad de tus datos:

  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
  • Utilizamos tecnología de encriptación para proteger tus datos de pago.
 

Cambios en nuestra Política de Privacidad:

  • Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
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